سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان ضمن اعلام برنامه های سال آتی این اداره کل در استان ، از اهتمام همه جانبه واحد های تابعه وزارت و اپراتورها جهت پایداری شبکه های ارتباطی در ایام نوروز در استان مازندران خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران،
سید مصطفی فلاح سرپرست این اداره کل با توجه به فرا رسیدن سال ۱۴۰۱ و تعطیلات عید نوروز
اظهار کرد: با عنایت به پیش بینی های صورت گرفته درخصوص افزایش تصاعدی سفرها نسبت به
سال گذشته بعد از گذشت پیک کرونا و افزایش تعداد تماس ها و مصرف اینترنت در سطح استان
تمهیدات لازم جهت ارائه خدمات مطلوب و باکیفیت
ارتباطی به مسافرین و مردم عزیز استان در ایام نوروز در نظر گرفته شد.
فلاح تصریح کرد:توسعه ظرفیت شبکه، افزایش کانال ها و مسیرهای ارتباطی، نصب
دکل های سیار، افزایش ظرفیت شبکه ها، نصب تجهیزات جدید در مناطق گردشگری و پرتردد استان
و ... از جمله تمهیداتی است که در راستای پایداری
زیرساخت ها در استان در نظر گرفته شده است.
وی همچنین افزود: سامانه پاسخگویی 195 و همچنین تارنمای اداره کل ICT استان به آدرس www.mazandaran.ict .gov.ir جهت ارائه هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا ثبت شکایات بصورت 24 ساعته فعال
بوده و چنانچه مشترکان مشکلی در زمینه برقراری ارتباط و خدمات دسترسی داشته باشند می
توانند با مراجعه به این سامانه ها شکایت خود را مطرح نمایند.
وی در ادامه تصریح کرد: بمنظور پاسخگویی هر چه بهتر و برطرف نمودن مشکلات
احتمالی، تیم های پشتیبانی و فنی و شبکه توزیع و فروش نیز بصورت شیفت های شبانه روزی
در سطح دستگاهها و اپراتورها در استان در نظر گرفته شده است و همچنین مشترکان می توانند
در صورت نیاز با شماره تلفن 01133359970 تماس حاصل نموده تا همکاران
بنده در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدام نمایند.
سرپرست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در پایان خاطر نشان کرد:
کلیه شعب شهری پست بانک و ده درصد از شعب واقع در روستاهای پر جمعیت استان به همراه
تجهیز و تامین نقدینگی 264ATM
پست بانک در استان، دفاتر خدمات پستی و دفاتر خدمات پیشخوان
دولت در ایام تعطیلات نیز آماده خدمت رسانی در سراسر استان هستند.