مدیران حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران در میز خدمت ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در روز جمعه مورخ ۲۱ بهمن ۱۴۰۱ در محل مصلی امام خمینی (ره) شهرستان ساری حضور یافتند و خدمات آنلاین توسط اپراتورهای تلفن همراه ارائه شد .
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان مازندران،
اسماعیل اعزی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان با هدف رسیدگی به مشکلات حوزه
ارتباطات و فناوری اطلاعات به ویژه ارتباطات ثابت و همراه، خدمات حوزه پستی و پست بانک
و مشکلات زیرساختی شهروندان عزیز به همراه بخشی مدیرکل پست مازندران، صالحیان مدیر
ارتباطات زیرساخت مازندران، نیازی مدیر شعب پست بانک مازندران و نماینده اعزامی مخابرات
منطقه مازندران و مدیران اپراتورهای ایرانسل و رایتل منطقه شمال در روز جمعه ۲۱ بهمن ماه ۱۴۰۱ در مصلی نمازجمعه مرکز
استان حضور یافت و در دیدار چهره به چهره با مردم مسائل و مشکلات مطرح شده را بررسی
کرد.
اعزی در خصوص برپایی میز خدمت حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در مصلی شهرستان
ساری تصریح کرد: تعداد ۱۵ درخواست
و شکایات مردمی در این حوزه ثبت و و جهت پیگیری و پاسخگویی سریع آنها به مدیران حوزه
ارتباطات استان تحویل داده شد.
وی همچنین افزود: هم استانهای عزیز
به صورت مستقیم و بدون نیاز به داشتن وقت قبلی فرصت طرح مشکلات و مطالبات خود
را پیدا کردند و پاسخ های لازم جهت رفع مشکلات آنها توسط مدیران محترم ارائه شد و همزمان
با حضور نمایندگان اپراتورهای تلفن همراه(همراه اول - ایرانسل- رایتل ) در مصلی نماز
جمعه مرکز استان به مردم عزیز خدمات آنلاین نیز ارائه گردید.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات همچنین با اشاره به پاسخگویی به در خواست
های هم استانیهای عزیز به صورت حضوری در روزهای سه شنبه هر هفته خاطر نشان کرد: افرادی
که در این تاریخ موفق به ثبت مطالبات و شکایات نشده اند می توانند از طریق شماره تماس
۱۹۵ و یا مراجعه به سایت 195.cra.ir وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و یا شماره تماس
۱۱۱ و سامانه
سامد کلیه شکایات، نظرات و پیشنهادات خود را در حوزه ارتباطی ثبت و پیگیری کنند.
