مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات مازندران از راهاندازی شبکه ارتباطی مجازی در پیامرسان بله جهت پاسخگویی به درخواستها و مطالبات ساکنان خارج از مرکز استان خبر داد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات مازندران، بر اساس دستور اسماعیل اعزی، مدیرکل ارتباطات استان، شبکه ارتباطی مجازی در پیامرسان بله جهت پاسخگویی به درخواستها و مطالبات ساکنان خارج از مرکز استان راه اندازی شد.
اعزی در این خصوص افزود: در شرایط خاص کشور و برای بهبود ارائه خدمات حوزه فناوری اطلاعات به ساکنان کلیه شهرستانهای خارج از مرکز استان و همچنین مسافران، پاسخگویی به سوالات و درخواستها توسط کارشناسان اداره کل و همکاران سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از طریق پیامرسان بله ممکن شده است.
وی در ادامه گفت: این اقدام به منظور تسهیل در روند پیگیری درخواستها و کاهش مراجعات حضوری عموم مردم و مسافران انجام شده است.
مدیرکل فاوای مازندران در انتها تصریح کرد: به موازات این سرویس جدید، خدمات پیشین از طریق شماره تماس ۱۹۵ و همچنین سامانه ثبت شکایات به آدرس https://195.cra.ir/ نیز همچنان پابرجاست.
حوزههای خدماتدهی
مردم ومسافران ساکن در استان مازندران میتوانند مسائل، مشکلات و درخواستهای خود را در حوزههای زیر از طریق پیام به شناسه اعلامشده و یا سرشماره ۱۹۵ متعلق به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پیگیری نمایند.
1. ارتباطات ثابت و همراه شهری و روستایی
2. دفاتر پیشخوان خدمات دولت و پست بانک
3. تسهیلات اشتغال و حمایت از کسبوکارهای حوزه فناوری اطلاعات
4. سایر موارد مرتبط با خدمات اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات
راههای ارتباطی
| روش |-------| مشخصات |
| پیامرسان بله | admin1460@ و یا @adminshekayatICT
| شماره تماس | ۱۹۵ |
| سامانه شکایات | https://195.cra.ir/