به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، یداله طهماسبی مدیرکل ICT مازندران در جلسه کمیته نظارت حوزه ارتباطات ضمن تبریک فرارسیدن سال نو، ابراز داشت در راستای ارائه خدمات مطلوب و باکیفیت ارتباطی به مسافرین و مردم عزیز استان در ایام نوروز، توسعه ظرفیت شبکه، افزایش کانال ها و مسیرهای ارتباطی، نصب دکل های سیار، نصب تجهیزات جدید در مناطق پرتردد و ... از جمله تمهیداتی است که در راستای پایداری زیرساخت ها در استان در نظر گرفته شده است.
وی ادامه داد: سامانه پاسخگویی 195 و همچنین تارنمای اداره کل ICT استان به آدرس www.ict.gov.ir جهت ارائه هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا ثبت شکایات بصورت 24 ساعته فعال بوده و چنانچه مشترکان مشکلی در زمینه برقراری ارتباط و خدمات دسترسی داشته باشند می توانند با مراجعه به این سامانه ها شکایت خود را مطرح نمایند.
طهماسبی تصریح کرد: بمنظور پاسخگویی هر چه بهتر و برطرف نمودن مشکلات احتمالی، تعداد 80 نفر در قالب تیم های پشتیبانی و فنی نیز بصورت شیفت های شبانه روزی در سطح دستگاهها و اپراتورها در استان در نظر گرفته شده که مشترکان می توانند در صورت نیاز با شماره تلفن های 33359971 و 33359970 تماس حاصل نموده تا همکاران بنده در کوتاهترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل اقدام نمایند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در پایان خاطر نشان شد: دفاتر خدمات پیشخوان دولت در ایام تعطیلات نیز آماده خدمت رسانی در سراسر استان هستند.